個人情報の取り扱いについて
1.本ポリシーについて
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、お客様がファスティングショップ(以下「弊社」といいます)の運営するサービス(以下「サービス」といいます)をご利用されたことに伴い取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
2.用語の意味について
本ポリシーにおいて、「個人情報」、「個人データ」および「保有個人データ」は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)第2条各号に定める意味を有します。
3.収集する情報について
弊社が取得するお客様に関する情報には、以下のようなものが含まれます。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合がございます。
(1)お客様から提供される情報
・氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別等、お客様から弊社に提供される一切の情報
(2)サービスの利用に関連して取得される情報
・お客様が、弊社が提供する商品または役務の予約・購入その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
・弊社からのメールマガジン等の購読に関する情報
・電話や電子メールその他の手段により、弊社に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価する等を行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
(3)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
・弊社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム等のほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品等に関する情報
・上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報等、お客様が弊社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報
4.利用目的について
弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
(1)会員管理のため
・ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示等
(2)弊社の提供する取引の遂行
・商品の配送、役務の提供、代金決済、関連するアフターサービス、その他弊社のサービスに関連する取引遂行にあたって必要な利用
(3)弊社の広告宣伝またはマーケティング等
・お客様向け各種メールマガジン等の情報提供
・サービスについての電子メール、郵便、電話等による情報提供
・お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好等個人の属性または購入履歴、弊社の運営するウェブサイトの閲覧履歴等によりパーソナライズするため
・お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
・アンケート、キャンペーン、掲示板等の意見・情報の交換等のサービスに関連して、お客様と連絡をとるため
(4)お問い合わせへの対応等
・弊社になされる、電子メール、郵送、電話等によるお問い合わせに対する対応のため
・弊社から、サービスに関連するご連絡を行うため
(5)その他
・上記(1)から(4)のほか、弊社のサービス提供にあたって必要な利用
5.個人データの安全管理について
弊社では、個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針の策定、個人データの取扱方法の整備、責任者に対する報告連絡体制の構築を行うとともに、個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業員の明確化や、個人データへの不要なアクセスを防止し、担当者以外が容易に個人データを閲覧できないようにする措置を執っております。
また、従業員に対してはこれらの体制及び措置に関する定期的な研修を実施しております。
その他、弊社が講じる安全管理措置の詳細については、下記の「9.個人データの開示・訂正等について」記載の窓口までお問い合わせいただければ遅滞なく回答いたします。
6.個人データ取扱いの委託について
弊社は、個人データの取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
7.個人データの第三者提供について
弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、保有する個人データをあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
8.Cookie等の利用について
(1)弊社は、サービスの品質向上やニーズに合った適切な広告配信等のため、Cookie、広告識別子（AAID（Androidの広告識別子）、IDFA（iOSの広告識別子）等）、又はこれらと類似の技術を利用する場合があります。なお、これらの情報に特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。
(2)弊社は、Google Analyticsを利用し、サービスの利用状況等の計測を行う場合があります。これに伴い、Google LLCがCookieを設定し、または既存のCookieを読み取る場合があります。その際、Google LLCに対して、お客様がアクセスしたページのURLやIPアドレス等の情報を自動的に送信することがあり、これらの情報は弊社も利用状況の把握等に利用する場合があります。Google LLCによるデータの取扱いについては、以下に掲げる同社のサービス利用規約等をご確認ください。
・Google Analyticsサービス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy
・ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
・Google Analytics オプトアウトアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
9.個人データの開示・訂正等について
弊社は、ご本人から自己の個人データについての開示等（利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止及び第三者への提供の停止）の請求があった場合、速やかに対応致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合には、対応致し兼ねますのでご了承ください。
開示等の請求や弊社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【個人情報お問い合わせ担当窓口】
〒106-0045 東京都港区麻布十番2-4-1 ウィン麻布10F
od@fas-lab.com
10.本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は変更されることがあります。
変更後の本ポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
2023年6月1日制定
ナチュラルラボ株式会社
代表取締役 田中裕規